FAQ-Abonnement Premium-Continuum
Est-ce que je dois faire un achat lors de l'arrivée de nouveaux enfants?
Non, vous faites l'achat annuel du nombre d'enfants au permis.
Comment procéder si je souhaite apporter une modification au nombre d'enfants actifs dans mon abonnement?
Vous pouvez nous contacter au 514 523 6628 poste 120 ou par courriel à info@casiope.org pour toute modification.
Comment vais-je recevoir la facture?
La facture vous sera envoyée par courriel suite à l'ajout de l'abonnement. Elle est payable par dépôt direct, chèque ou carte de crédit
Si je choisis l'abonnement Premium, vais-je pouvoir revenir à l'abonnement Régulier au cours du même cycle d'abonnement?
Non, cela n'est pas possible, par contre une fois votre cycle d'abonnement terminé, vous pouvez en faire la demande.
Si je fais le choix d'augmenter mon abonnement à l'option Premium, mon abonnement va-t-il être renouvelé en abonnement Premium pour la prochaine année?
Oui, il sera renouvelé automatiquement en abonnement Premium à la fin de votre cycle d'abonnement.
Je suis au milieu de mon année d'abonnement, mais j'aimerais passer à l'abonnement Premium, comment cela va-t-il être facturé ?
Ce sera chargé au prorata, vous ne paierez que pour l es mois restants à votre abonnement Ex. si vous êtes abonnés à l'abonnement régulier depuis 6 mois, vous ne paierez que l'ajout de 9,75$ par enfant pour les 6 mois restants