Comment vais-je recevoir la facture?
La facture vous sera envoyée par courriel suite à l'ajout de l'abonnement. Elle est payable par dépôt direct, chèque ou carte de crédit
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Si je choisis l'abonnement Premium, vais-je pouvoir revenir à l'abonnement Régulier au cours du même cycle d'abonnement?
Non, cela n'est pas possible, par contre une fois votre cycle d'abonnement terminé, vous pouvez en faire la demande.
Je reçois un message d'erreur lors de la création de compte, pourquoi?
Si un message d'erreur apparait lors de la création d'un compte, c'est parce qu'un compte est déjà créé pour le courriel de connexion utilisé. Pour vous connecter, sélectionnez Mot de passe oublié à la suite de l'étape de connexion avec le ...
Je suis au milieu de mon année d'abonnement, mais j'aimerais passer à l'abonnement Premium, comment cela va-t-il être facturé ?
Ce sera chargé au prorata, vous ne paierez que pour l es mois restants à votre abonnement Ex. si vous êtes abonnés à l'abonnement régulier depuis 6 mois, vous ne paierez que l'ajout de 9,75$ par enfant pour les 6 mois restants
Comment désactiver un enfant lorsqu'il quitte la garderie, si j'utilise uniquement l'application À petits pas, sans Amisgest?
Lorsqu'il n'y a pas de synchronisation entre logiciel Amisgest et À petits pas, il suffit de supprimer la fiche de l'enfant pour le désactiver. 1. Dirigez-vous dans le menu de l'application. 2. Sélectionnez Enfants 3. Supprimer avec les 3 points ...
Si je fais le choix d'augmenter mon abonnement à l'option Premium, mon abonnement va-t-il être renouvelé en abonnement Premium pour la prochaine année?
Oui, il sera renouvelé automatiquement en abonnement Premium à la fin de votre cycle d'abonnement.