Si je choisis l'abonnement Premium, vais-je pouvoir revenir à l'abonnement Régulier au cours du même cycle d'abonnement?

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• Si je fais le choix d'augmenter mon abonnement à l'option Premium, mon abonnement va-t-il être renouvelé en abonnement Premium pour la prochaine année?

  Oui, il sera renouvelé automatiquement en abonnement Premium à la fin de votre cycle d'abonnement.

• Je suis au milieu de mon année d'abonnement, mais j'aimerais passer à l'abonnement Premium, comment cela va-t-il être facturé ?

  Ce sera chargé au prorata, vous ne paierez que pour l es mois restants à votre abonnement Ex. si vous êtes abonnés à l'abonnement régulier depuis 6 mois, vous ne paierez que l'ajout de 9,75$ par enfant pour les 6 mois restants

• Comment procéder si je souhaite apporter une modification au nombre d'enfants actifs dans mon abonnement?

  Vous pouvez nous contacter au 514 523 6628 poste 120 ou par courriel à info@casiope.org pour toute modification.

• Comment relier le logiciel Antidote à mon application À petits pas?

  Il est important que votre abonnement  Antidote Web soit créé et actif.  Pour connaitre les étapes d'activation d'un abonnement Antidote déjà acquis, cliquez sur ce lien qui vous mène à leur base de connaissances:   Activation d'abonnement Antidote ...

• J'utilise Amisgest ainsi qu' À petits pas, j'ai modifié mon mot de passe dans À petits pas et je dois toujours le réinitialiser à chaque connexion. L'application ne me reconnait pas. Pourquoi?

  Il est important d'utiliser le même mot de passe pour les 2 logiciels. Si vous avez besoin de modifier un mot de passe, faites la modification préalablement dans le logiciel Amisgest et une synchronisation À petits pas par la suite. Le mot de passe À ...